猴子的实验有着这样一个关于猴子的经典实验，把五只猴子关在一个笼子里，笼子上头有一串香蕉，实验人员装了一个自动装置。一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了。之后每只猴子在几次的尝试后，发现全是这样。于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水淋湿。后来实验人员把其中的一只猴子放出来，换进去一只新猴子。这只猴子看到香蕉，马上想要去拿。结果，被其他四只猴子打了一顿。因为其他四只猴子认为新猴子会害得它们被水淋湿，所以制止它去拿香蕉，新猴子尝试了几次，总是挨打，却拿不到香蕉。后来实验人员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子。这只另外的新猴子看到香蕉，也是一如原来所发生的情形，总是被打得很惨，只好作罢。
后来一只一只地把所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。但是它们都不知道为什么，只知道去动香蕉会被其他猴子打。据说这个实验是研究人类道德起源的。但从这个故事里，猴子们都由于失败的经验变得胆小害怕，不再敢越雷池一步。
你知道人们是如何训练跳蚤的吗？
实验者训练跳蚤时，是把它们放在大玻璃瓶中，用透明的盖子盖上。这时跳蚤会跳起来，撞到盖子，而且是一再地撞到盖子。随后不久，你会看到这样的现象：跳蚤继续跳，但是不再会跳到撞到盖子的高度。等你拿掉盖子，虽然跳蚤还在继续跳，但不会跳出大玻璃瓶之外了。
阅读感悟：
实现成长必须要突破固有经验的束缚，给自己设定全力奋斗才能达到的全新目标。不断地摸高，不断地跨越，追求自己生命的崭新高度。
瓶子里的跳蚤企图跳出瓶外，但总是撞得头破血流。于是，它们学乖了，学会了调节自己跳的高度，而且习惯了这种高度，不再改变。新猴子开始总是尝试去拿香蕉，总被其他的猴子追着打，逐渐地就只好放弃了，形成了一种习惯，这其实是十分悲哀的事情。
人也一样，人们往往会被失败的教训所羁绊，放弃成长。逐渐形成了心理上的惰性，用陈规陋习把自己束缚住。
其实，有什么样的目标就有什么样的人生，有什么样的勇气就有什么样的人生。被原有习惯束缚而心安理得的人，永远达不到也不可能达到新的人生高度。
要有更辉煌的人生，就必须有一个需要努力才能达到的、令你心动的、充满吸引力的长期目标，并在生命的每一个新的发展阶段，重新去审视和调整这个目标，追求一个全新的自我，全力以赴，实现自己的梦想。
忠告和建议：
现在，请你自己拟定一个要长期去努力的目标和帮助自己成功的详细计划。这个计划和以前的经历和优势当然相关，但绝对不能受以往思维和经验的束缚。
现在就应该开始做这件事情。当然，在以后的日子里，你受各种因素制约，并不一定能完全不走样地按照你既定的计划去执行，但至少这项计划提供了一个你要努力的目标以及做事的方向、优先顺序和方法。这项计划决定了你未来要做一个什么样的人，要获得一个什么样的叫你激动无比的成就，你应该全力以赴地努力去做。
这种想法可能会叫你从现在的日复一日的、麻木僵化的、毫无方向的、茫然的生活方式中走出来，热血沸腾，精神抖擞。
你最好现在就拿起笔来，仔细给自己规划一个未来的蓝图。考虑未来10~20年你到底想实现什么目标，想拥有什么事业，成为什么样的一个人，住什么样的房子，交什么朋友。请将你一生所有的目标全部想象一下，并立即把它写在纸上，然后按步骤去认真地执行它。
每过一段时间，你要仔细思考一下：实现这个目标，自己做到了多少？离这个目标还有多远？在追求目标的过程中有什么样的经验和教训？ 需要如何调整？
确实，你的人生有计划跟没有计划是不一样的，有高远的计划和简单的计划也是不一样的，按照你的计划去做，你或多或少地会取得想要的结果。没有目标，没有计划，就是虚度人生；有计划，有目标，就是在朝成功的道路迈进。

一株苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被人拿走了，自己得到1个。对此，苹果树无比气愤，于是它自断经脉，拒绝成长。
第二年，苹果树仅仅结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。
“哈哈，去年我得到了十分之一，今年得到五分之一！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它原本可以继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
然而，这棵苹果树过于计较失去的果子，于是失去了成长的机会。
阅读感悟：
成长是要付出一定代价的，要有宽广的胸怀，不计较暂时的一点一滴的得失，全力以赴奔赴成功。
其实，人的成长和这棵苹果树一样，在一开始，得到多少果子不是最重要的，成长本身才是最关键的。太在乎果子反而会阻碍自己的成长。
当苹果树长成大树的时候，就会有更满意的收获。
实现成长必然意味着付出一定的代价，佛说:“舍得，舍得;不舍不得，大舍大得。” 任何事情都是有舍必有得，有得也必有舍，只是看你想要舍什么，想要得什么。
世界上最宽广的是大海，比大海还要宽广的是天空，比天空还要宽广的是人的胸怀。没有长远的目光和宽广的襟怀，患得患失、斤斤计较得失成败的人，永远不能获取成功！
忠告和建议 :
仔细想一想你以往的成长过程，曾经被什么困扰着？你采取了什么样的态度？这些态度是否对自己以往的发展构成了阻碍？你需要什么样的改进？
要打开你的心扉，不受或者减轻外在琐碎事务的困扰，不要害怕付出必要的代价，要全力以赴盯住你要实现的最重要的目标，全力追逐你的目标，努力实现你的成功。

　　目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。

　　目标管理由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作《管理实践》（The Practice of Management）一书中，该书于1954年出版。 根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。另一个相关概念是，企业要设计有一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。 由此，可以将目标管理视为Value Based Management（价值管理）的前身。

　　制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。

　　所谓SMART原则，即是：

　　1. 目标必须是具体的（Specific）

　　2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）

　　3. 目标必须是可以达到的（Attainable）

　　4. 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）

　　5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）

　　无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

　　制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

　　特别注明：有的又如此解释此原则

　　——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

　　——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

　　——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

　　——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

　　——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限

SMART原则详解

SMART原则一 S（Specific）——明确性

　　所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。

　　示例：目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是３％，现在把它减低到１．５％或者１％。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。

　　有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块？不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。

　　实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。

SMART原则二 M（Measurable）——衡量性

　　衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。

　　如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量。

　　比方说，“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么？是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？

　　改进一下：准确地说，在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后，学员的评分在８５分以上，低于８５分就认为效果不理想，高于８５分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。

　　实施要求：目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行，如果仍不能进行衡量，其次可考虑将目标细化，细化成分目标后再从以上五个方面衡量，如果仍不能衡量，还可以将完成目标的工作进行流程化，通过流程化使目标可衡量。

SMART原则三 A（Attainable）——可实现性

　　目标是要可以让执行人实现、达到的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候，下属有一百个理由可以推卸责任：你看我早就说了，这个目标肯定完成不了，但你坚持要压给我。

　　“控制式”的领导喜欢自己定目标，然后交给下属去完成，他们不在乎下属的意见和反映，这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。

　　定目标成长，就先不要想达成的困难，不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。

　　实施要求：目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。

SMART原则四 R（Relevant）——相关性

　　目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。

　　因为毕竟工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题。比如一个前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，这时候提升英语水平和前台接电话的服务质量有关联，即学英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她去学习6sigma，就比较跑题了，因为前台学习6sigma这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。

SMART原则五 T（Time-based）——时限性

　　目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如，我将在２００５年５月３１日之前完成某事。５月３１日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同，上司着急，但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷，而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。

　　实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。

　　总之，无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。

SMART原则举例说明

　　1.关于“量化”

　　有的工作岗位，其任务很好量化，典型的就是销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到。而有的岗位，工作任务会不太好量化，比如R&D（研发部门），但是，还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。

　　行政的工作很多都是很琐碎的，很难量化。比如对前台的要求：要接听好电话——这可怎么量化、怎么具体呢？

　　那么解决方法是：接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，想到第三下的时候，就要接起来。不可以让他再响下去，以免打电话的人等的太久。

　　前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”，做到怎么样才算礼貌专业呢？有些员工反映，前台接待不够礼貌，有时候来访者在前台站了好几分钟也没有人招呼——但是前台又觉得尽力了，这个怎么考核呢？

　　前台有时候非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话，送快件的又来让她签收，这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被搭理的现象。

　　那么前台应该先抽空请来访者在旁边的沙发坐下稍等，然后继续处理手中的电话，而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫专业。

　　又比如什么叫礼貌？应该规定使用规范的接听用语，不可以在前台用“喂”来接听，早上要报：早上好，某某公司；下午要报下午好，某某公司；说话速度要不快不慢。

　　所以，没有量化，是很难衡量前台到底怎么样算接听好电话了，到底接待来访了没有。

　　2.关于“具体”

　　前台的电话系统维护商告诉她，保证优质服务。什么是优质服务？很模糊。要具体点，比如保证对紧急情况，正常工作时间内4小时响应。那么什么算紧急情况，又要具体定义：比如四分之一的内线分机瘫痪等。

　　如果不规定清楚这些，到时候大家就会吵架了。

　　3.关于“可达成”

　　你让一个没有什么英语程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，这个就不太现实了，这样的目标是没有意义的；但是你让他在一年内把新概念一册拿下，就有达成的可能性，他努力地跳起来后能够到的果子，才是意义所在。

　　4.关于“相关性”

　　毕竟是工作目标的设定，要和岗位职责相关联，不要跑题。比如一个前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，就很好，你让她去学习六西格码，就比较跑题了。

　　5.关于时间限制

　　比如你和你的下属都同意，他应该让自己的英语达到四级。你平时问他，有没有在学呀？他说一直在学。然后到年底，发现他还在二级三级上徘徊，就没有意思了。一定要规定好，比如他必须在今年的第三季度通过四级考试。要给目标设定一个大家都同意的合理的完成期限。

        你应该怎样投票呢？正确的做法，不是选自己真的认为漂亮的那张脸，而是猜多数人会选谁就投她一票，哪怕她丑得令人做噩梦。
　　靠课时费攒钱，凯恩斯可算楷模。1908～1914年间，他什么课都讲：经济学原理、货币理论、证券投资等等。他因此获得的评价是：一架按小时出售经济学的机器。
　　凯恩斯赚课时费的动机是为了日后能自由而专注地从事学术研究免受金钱的困扰。然而，仅靠赚课时费是讲到吐血也积攒不了几个钱的。
　　凯恩斯终于明白了这个道理，于是1919年8月他借了几千英镑做远期外汇投机去了。仅4个月时间，他就净赚1万多英镑，在当时相当于他讲课10年的收入。凯恩斯因此给后人留下了一个极富魅力的最大笨蛋理论。
　　他以选美为例来解释这个理论：从100张照片中选择你认为最漂亮的脸蛋，选中有奖。当然最终是由最高票数来决定哪张脸蛋最漂亮。
　　你应该怎样投票呢？正确的做法，不是选自己真的认为漂亮的那张脸，而是猜多数人会选谁就投她一票，哪怕她丑得令人做噩梦。
　　也就是说，投机行为应建立在对大众心理的猜测之上。
　　这便是“最大笨蛋理论”：你之所以愿意花高价买下一文不值的东西，是因为你预期有一个更大的笨蛋，会出更高的价格，从你那儿把它买走。投机行为的关键就是判断有无比自己更大的笨蛋。
　　1593年，一位维也纳教授到荷兰任教，带去了郁金香，并把售价提高到令荷兰人只有去偷的地步。
　　一天，一个窃贼偷走了教授的全部郁金香球茎，并以低价把球茎卖光了。就这样，郁金香被种在了千万个荷兰人的花园里。
　　后来，郁金香受到花叶病的侵袭，病毒使花瓣生出一些彩色“火焰”，更加美丽。于是，有人开始囤积病郁金香，又有更多的人出高价从囤积者那儿买入，并以更高的价格卖出。一个快速致富的神话开始流传，贵族和洗衣老妇都卷了进来，每个人都相信会有更大的笨蛋愿出更高的价格从他（或她）那儿买走郁金香。
　　狂热持续了5年，最终迎来了悲惨的一幕—郁金香球茎的价格跌到了一只洋葱头的售价。
　　始于1720年的英国股票投机狂潮有这样一个插曲：一个无名氏创建了一家莫须有的公司，认购时近千名投资者争先恐后把大门挤倒。没有多少人相信它真正获利丰厚，而是预期更大的笨蛋会出现，价格会上涨，自己要赚钱。
　　牛顿参与了这场投机，并且不幸成了最大的笨蛋。他因此感叹：“我能计算出天体运行，但人们的疯狂实在难以估计。”

博主评语：最大笨蛋理论在西方绝对是很多人投机必备理论。但是按照我们中国人的思路，假设那场选美让中国人投票，我们想赢得比赛，第一个念头肯定是：谁有能力控制最多人的投票结果？我们去跟随这个最有实力的投机者，我们一定能获得成功。市场机制的不同，运用经济学理论，一定要更加小心。

一次“拖延”可能就彻底改变了你的人生轨迹！
一、学会分类，设定具体的目标。
    1.分类：生活中肯定会有一些突发性和迫不及待要解决的问题。成功者花时间在做最重要，而不是最紧急的事情。把所有工作分成急并重、重但不急、急但不重要、不急也不重四类，一次完成。你发每封电子邮件不一定要字斟句酌，但是呈交老板的计划书就要周详细致了。
    2.分解：把大任务分成小任务，设定更具体的目标。如果你的计划是“我要减肥，保持好身段”，那么这个计划很可能流产。但如果你的计划是“我每周三次早上七点起床跑步”，那么这个计划很可能被减持下来。所以，你不妨把任务划分成一个个可以控制的小目标。当你的家里看起来像一个垃圾站时，让它立刻纤尘不染可能是一件不太现实的事，但是花十五分钟把洗手间清洁一下却也不算太难。
二、消除干扰。
    关掉QQ，关掉音乐，关掉电视……将一切会影响你工作效率的东西统统关掉，全心全力地去做事情。一次只做一件事情，是效率最高的行事方式。
三、互相监督。
    找朋友一起克服这个坏习惯，比单打独斗容易。
四、不要给自己太长时间去完成一个目标。
    心理专家弗瓦尔发现，花两年时间完成论文的研究生总能给自己留一点时间放松、休整。那些花三年或者三年以上写论文的人几乎每分钟都在收集资料和写作。所以，有时候工作时间拖得越长，工作效率越低。
五、制定时间表，拒绝美化压力。
    不要相信像“压力之下必有勇夫”这样的错误说法。你可以列一个设定短期、中期和长期目标的时间表，以避免把什么事情都耽搁到最后一分钟。
六、寻求专业的帮助。
    如果拖沓影响了你的前程，不妨去看看心理医生，认知—行为疗法可能会有效。
七、逃离网络枷锁。
    现代人的网络的依赖已经到了无可自拔的地步，很多人都有这种感受，一天没有网络就浑身不自在。事实上，我们在网络上花掉的绝大部分时间都是娱乐，打开QQ，看看空间，上上人人网和开心网，玩玩小游戏，不知不觉一天就过去，然而该完成的工作没有完成，不知不觉就将一个deadline拖成了另一个deadline。
    《拖延心理学》的作者简·博客认为：“全世界拖延者的数量越来越多，互联网是罪魁祸首。”网络触手可得，一天24小时一周7天永不停息，随时可供打发时间，任何时候都可以在上面冲浪、聊天、看电影、玩游戏，这比工作要容易得多。网络越来越成为人类逃避工作的首要借口和避风港。
    所以，是时候逃离网海了。在不需要网络的时候，尽量选择无网工作，你会发现没有网络的干扰，工作效率是平时的好几倍；不要天天浏览网络上的垃圾信息，真正重要的信息总会通过各种渠道到达你的耳朵；关掉电子书吧，重新拾起角落被你遗忘的书本，慢慢体味纸质阅读的轻松和愉悦。

    在动手整治拖延这个坏习惯之前，我们还需要靠拢一个问题。你是否走在一条错误的路上？ 有时，拖延是个很重要的信号，每个拖延者都需要认真考虑，或者你正走在一条不适合自己的路上，拖延是一种警告，你需要重新评价自己。很多学生，他们学了父母期望的专业，但是自己一点也不感兴趣，或者是和他们长处没有任何关系，结果他们就拖延学业。所以，拖延有时是发现自己有没有走错路的重要提示！

Web开发与设计语言的种类繁多，作为一名初学者，或者打算投身Web开发领域的开发者，如何正确的选择适合自己的开发语言呢？希望本文能给您一些启发。

在这个Web的时代，与Web相关的开发技术持续热门，从前端到后端，从标记语言到开发语言，各种技术交相辉映，沉沉浮浮，作为开发者，尤其是初级开发者，如何选择几门适合自己的开发语言尤为重要。本文是对所有Web相关开发语言的一次盘点，并指出其中最有前途的开发与设计语言，助你完成成为优秀Web开发人员的第一步。

无穷尽的选择

在Web开发与设计领域，我们有太多的选择，HTML还是XHTML,RSS还是Atom,PHP还是ASP.NET,SVG还是VML,JavaScript还是VBS？这样的对决还可以列出很多，然而，它们往往没有固定答案，取决于个人嗜好，在你对各种语言和技术彻底了解之前，你自己也未必有任何清晰的想法。

如何选择

答案是，取决于具体情况。不仅要看站点的类型，还要看你希望涉足的技术深度。本文会将Web相关的各种开发与设计语言，按不同的类别进行展示，并注明其复杂程度，流程程度以及浏览器支持程度。值得庆幸的是，任何一门Web语言都有很好的文档可以参考。

Web开发与设计语言的层级

Web语言按层级分，传统上是这样分的，标记层（HTML），修饰层（CSS），客户端脚本层（JavaScript），服务器端（PHP，ASP.NET）。如果按功用分，参看上图，我们可以将它们分为15层，每个层级代表一种功用，比如用户交互，矢量图等等等。当然，并不是所有用户都需要全部掌握这些不同层级的语言。

标记语言

最常用的Web标记语言有四种。
◆HTML
◆XHTML
◆XML
◆WML(Deprecated)
◆Others:MHTMLandSGML

Web聚合语言

最常用的Web聚合语言有Atom和RSS两种。

◆Atom

◆RSS

◆Others:EventsML,GeoRSS,MRSS,NewsML,OPML,SportsMLandXBEL

元数据定义语言

常见的元数据定义语言有5种：

◆DCMI

◆META(Classic)

◆Microformats

◆OWL

◆RDF

◆Others:APML,FOAF,hSlice,OpenServiceAccelarators,P3P,PICS(Deprecated),SIOCandXFN

式样表与转换语言

常见的有3种：
◆CSS
◆XSL
◆Others:DSSSLandJSSS(Deprecated)

客户端脚本

这些脚本语言多数和JavaScript有关联。
◆AJAX(XHR)
◆DOMScripting
◆Flex(ActionScript)
◆JavaScript
◆VBScript
◆Others:E4X,ECMAScript,JScript,JScript.NETandWMLScript(Deprecated)

服务器端开发语言

可选的余地很大：
◆ASP
◆ASP.NET
◆ColdFusion
◆JSP
◆Perl
◆PHP
◆Python
◆RubyOnRails
◆Others:Lasso,OpenLaszlo,Smalltalk,SMX,SSIandSSJS

数据库语言

有4种常见数据库脚本语言：
◆MS-SQL
◆mySQL
◆Oracle
◆PostgreSQL
◆Others:Derby,MongoDBandSQLite

插件

这些插件运行在浏览器的沙盒环境中：
◆ActiveX
◆Flash
◆Java
◆Shockwave
◆Silverlight

服务器端配置语言

用于访问管理，服务器端配置，搜索引擎引导等：
◆.htaccess
◆Robots.txt
◆Web.config

RIA-富Internet应用

这些技术可以实现桌面化的Web：
◆Air
◆Gears
◆JavaFX
◆Prism
◆Others:Cappuccino,CurlandTitanium

矢量建模语言

常见的2D和3D建模与渲染语言有5种：
◆3DMLW
◆Canvas(HTML5)
◆SVG
◆VML
◆X3D
◆Others:3DML,3DXML,SMIL,UML,VRMLandXVRML

PostScript语言

◆PDF
◆XPS
◆Others:FlashPaperandOpenXML

数据格式化语言

◆DocBook
◆KML
◆MathML
◆OpenSearch
◆PAD
◆Sitemap
◆VoiceXML
◆Others:DOAC,DOAP,GML,GraphML,InkML,OpenMath,SISR,SRGS,SSMLandXMLTV

文档纲要语言

\

◆DTD
◆XSD
◆Others:DSD,RelaxNGandSchemaXML

初学入门者

\

对于初学入门者，建议遵照上图进行学习，不管如何选择，HTML是最重要的开端。

HTML+CSS+JS是前段开发必须掌握的三种语言，这毫无争议，即时有，也只是XHTML和HTML之争，而二者的争议也只限于对语言的严格程度上。PHP和MySQL属于服务器端的开发语言，服务器端的开发语言有更广泛的选项，除了PHP，MySQL，还有ASP.NET，MSSQL，JSP，Ruby都是可以考虑的选项，关键看你的项目要求。

        2010年6月3日，墨西哥湾的大规模石油泄漏事件已成为美国迄今为止所面临的最大环境灾难。目前，美国路易斯安那州海岸遭严重石油污染，不断喷涌的原油已经逼近美国佛罗里达州度假胜地彭萨科拉海岸。

6月3日，美国路易斯安那州海湾，East Grand Terre岛的岸边：被油污覆盖的海鸟。

6月3日，美国路易斯安那州海湾，East Grand Terre岛的岸边：被油污覆盖的海鸟。

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6月3日，美国路易斯安那州海湾，East Grand Terre岛的岸边：被油污覆盖的海鸟。

6月3日，美国路易斯安那州海湾，East Grand Terre岛的岸边：被油污覆盖的海鸟。

6月3日，美国路易斯安那州海湾，直升机运送吸油物质。

6月3日，美国路易斯安那州海湾，East Grand Terre岛的岸边：被油污覆盖的海鸟。

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6月3日，美国路易斯安那州海湾，East Grand Terre岛的岸边：被油污覆盖的海鸟。

         这是自512地震之后，媒体第二次把我弄哭了！如果我们不去改变这些，我相信2012其实离我们很近。

   同样在努力，都是做销售，为何有的人能够成功，而有的人确一直无所作为？那么他们之间的差异到底是什么呢？让我们一起来看看吧！ 
 
　　1：自我认知　　业绩不好的销售职员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，以为做业务*的是产品的好坏和客户的选择，以为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。老是诉苦和牢骚，寻找理由！ 
　　优秀的销售职员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有每天销售产品的销售职员。他有强烈的进去意识，喜欢当真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。 
　　2：休闲 　　业绩不好的销售职员：在家看电视，为肥皂剧的剧情打动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。  
 
　　优秀的销售职员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不抛却自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标先容自己的产品。对一个好的销售职员来说，片子院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方！　　3：交际圈子（思惟）   
　　业绩不好的销售职员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售职员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者命运运限不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家天天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以知足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，固然有利于练习策划“能力”！但你的眼界也就徐徐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。健忘了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！ 

　　4：学习 
　　业绩不好的销售职员：学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？
　　优秀的销售职员：学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习。　

　5：时间治理 　　业绩不好的销售职员：整天搞的自己很忙，没有头绪，老是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好参谋么？业绩不好的销售职员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。假如你可以由于买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而肉痛，这就是典型的业绩不好的销售职员的思维。

　　优秀的销售职员人：一个人不管以何种方式销售，也不管销售业绩得是多仍是少，都必需经由期间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售职员的闲，闲在思惟，他四肢举动都在忙。但是缺少计划和治理自己的时间。

　　6：在公司的归属感
　　业绩不好的销售职员：是颗螺丝钉。老是在公司的销售业绩榜上的零头，起到一个签空的脚色，在公司没有地位,却少安全感，不愿意和做的好一点的销售职员交流。就迫切地但愿自己从属于并依靠于一个较差的集团，于是他们以这个集团的尺度为自己的尺度，让自己的一切合乎这个小集团的规范，对于业绩不好的销售职员来说，在一个闻名的企业里不乱的工作几十年，有实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一点）

　　优秀的销售职员：销售集团的领导者通常都是优秀的销售职员组成的，他们老是一方面向业绩不好的销售职员灌注贯注：团结就是气力，假如你不从属于自己的集团，不当真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他们却从来没有休止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替代掉。
 
　　7：用知识自己及对待财富
 
　　业绩不好的销售职员：经济观点就是少用即是多赚，没有弘远的志向，轻易知足现状。一个月本来努力以下可以做10万的业绩，结果当他做到5万业绩的时候，他就开始清算算帐，这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性。（超越）！对于比较差的业务员来说完成任务就是胜利。很不错了。比较差的销售职员即使有钱，也舍不得拿出来，喜欢存在银行里边。差的销售职员最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他在联系。把自己的但愿全部寄托在未来，究竟那些客户还没有和你签定合同。对与你来说回头看看自己的业绩单仍是“0”。这样的但愿真的很渺茫。 

　　优秀的销售职员：优秀的销售职员的起点是万本万利。同样的是对自己未来的投资，优秀的销售职员们会想，一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱，但是他会反过来想，这一点投资自己可以终身收益，仍是划的来的！好的销售职员津津乐道的是今天自己又与一个客户合作，从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。他说的起码的就是自己今天签的合同的金额是多少！  

　　8：激情：能不能干成事，首先要看有没有激情

　　业绩不好的销售职员：没有激情。他老是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法高兴，就不可能全心全意投入工作。大部门的差的业务员不能说没有激情，看他的激情老是消耗在太详细的事情上：上司表扬了，他会激动；商店打折，他会激动；电视里破镜重圆了，看泡末剧他的眼泪一传一串往下流，穷人有的只是一种情绪。
　　优秀的销售职员:“燕雀安知鸿鹄之志?”“达官朱紫,宁有种乎?”有这样的激情，有这样的一种霸气—我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了光鲜的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决题目的魄力和方法。
 
　　9：自信  

　　业绩不好的销售职员：业绩不好的销售职员的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿着和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，业绩不好的销售职员的自信往往不是发自内心和天然天成的。

　　优秀的销售职员：原一平在他在公园晚上在睡觉。白天仍是和其他的销售职员一样照样的去买保险，并没有感到自卑。实在就是一种优秀的销售职员特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有准确的决定。

　　10：习惯
 
　　业绩不好的销售职员：有个故事，一个销售精英送给差一头牛。业绩不好的销售职员满怀但愿开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子难过。业绩不好的销售职员于是把牛卖了，买了几只羊，吃了一只，剩下来的用来生小羊。可小羊迟迟没有生出来，*子有艰难了。业绩不好的销售职员把羊卖了，买成了鸡，想让鸡生蛋赚钱为生，但是*子并没有改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的理想彻底崩溃了，这就是穷人的习惯。

　　优秀的销售职员：优秀的销售职员成功的秘诀就是：没钱时，无论多灾题，也不要动用投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新方法，帮你还清帐单。这是个好习惯。性格决定了习惯，习惯决定了成功。

　　11：上网 　　业绩不好的销售职员：业绩不好的销售职员聊天，一是业绩不好的销售职员时间多，二是业绩不好的销售职员的嘴生成就不能闲着。业绩不好的销售职员就顾不了那么多，成天受着别人的白眼，浑身沾满了鸡毛蒜皮，多少窝囊气啊，说说都不行？聊天有理!

　　优秀的销售职员：去ANYSO.COM或者baidu.com上网找投资机会。优秀的销售职员上网，更多的是利用网络的低本钱高效率，寻找更多的客户资源和项目，把便利运用到自己的生意中来。
 
　　12：消费花钱
 
　　业绩不好的销售职员：买名牌是为了体验知足感，最喜欢试验刚出来的流行时尚产品，相信贵的必定是好的。 
 
　　优秀的销售职员：买名牌是为了节省挑选细节的时间，与消费品的售价比拟，他们更在乎产品的质量。

云计算概观

云计算（英文：Cloud computing，台湾译作云端运算），是一种基于互联网的计算新方式，通过互联网上异构、自治的服务为个人和企业用户提供按需即取的计算。由于资源是在互联网上，而在电脑流程图中，互联网常以一个云状图案来表示，因此可以形象地类比为云，‘云’同时也是对底层基础设施的一种抽象概念。

云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的，通过互联网提供。终端用户不需要了解“云”中基础设施的细节，不必具有相应的专业知识，也无需直接进行控制，只关注自己真正需要什么样的资源以及如何通过网络来得到相应的服务。

云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。云计算服务通常提供通用的通过浏览器访问的在线商业应用，软件和数据可存储在数据中心。

基本特征

云种类

互联网上的云计算服务特征和自然界的云、水循环具有一定的相似性，因此，云是一个相当贴切的比喻。通常云计算服务应该具备以下几条特征：

• 基于虚拟化技术快速部署资源或获得服务
• 实现动态的、可伸缩的扩展
• 按需求提供资源、按使用量付费
• 通过互联网提供、面向海量信息处理
• 用户可以方便地参与
• 形态灵活，聚散自如

对比

云计算常与格网计算（分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机，常用来执行大型任务）、效用计算（IT资源的一种打包和计费方式，比如按照计算、存储分别计量费用，像传统的电力等公共设施一样）、自主计算（具有自我管理功能的计算机系统）相混淆。

事实上，许多云计算部署依赖于计算机集群（但与网格的组成、体系机构、目的、工作方式大相径庭），也吸收了自主计算和效用计算的特点。

它从硬件结构上是一种多对一的结构，从服务的角度或从功能的角度它是一对多的。 (1)例如,今天要设计一供应链管理系统,可以先从市面上提供的免费云服务器主机,将Application放置主机上,使用MS所提供数据库,这样一来,硬件成本大幅降低,将Application放置云上,且随时随地于任何终端设备上链接互联网,就能访问数据(因为基于公开的标准协议). (2)云科技,在2009年开始至今,对于任何企业都吹起一股风潮,除了数据访问方便,营运成本大幅降低(例如,办公室软件,操作系统,硬件设备),都能通过云技术的提供,免费使用.现今很多企业在创业时,都采用云技术,来降低成本,以提高企业竞争能力.

丛集计算：比起云计算，丛集计算着重在高效能，串连各别CPU的计算能力，而非着重在提供服务。 虽然云计算的底层有部分是由丛集计算所构成，像是负载平衡或备援技术。丛集计算所提供的效能固然强劲，然而建置成本也相对昂贵，一般民众与研究单位大多无法负荷。因此利用商用硬件（Commodity Hardware）的组装电脑，渐渐成为另一新主流。众多原本应用在丛集电脑上的库或操作系统，也逐渐地移植在商用电脑上运行。其中Unix操作系统，就是从大型工作站，演进到现在一般用户皆可使用的最好示例。除了建置成本的问题外，另一个丛集计算的缺点，在于需要完全同规格的硬件。不同的硬件、环境上，丛集计算很难组合运作，在软件上也有同样困扰，为了效能，可能针对操作系统的版本，使用的库去限制，让不同的站点（Site）间必须重新设计开发许多的转换程序才能集成。此外，跨网络区域的连接与使用皆会遇到网络安全性的问题。为了解决以上问题，派生了另一技术，称做格网技术。

网格计算：格网这个名词，在英文中，较多用在电力格网（Power Grid）领域中，因此也有人称为网格。 在格网计算的始祖Ian Foster的论文中，将格网计算发展的远景，类似电力或水力，在需要使用时便随手可得。然而格网计算，常会被拿来与丛集计算比较。在讨论格网计算中常常会提到虚拟组织（VO, Virtual Organization），与W3C的技术规格。格网计算就是利用现有的丛集计算以及Web观念作为底层，也有人认为格网技术是下一代的Web 3.0。但是格网技术是完全不同的目的，最主要还是增加资源的利用性，并非追求效能。 资源的收集，控制，服务等议题便成为格网中间件（Middleware）的主要目标。 我们可以试着以“漏斗”这样的观念去想像，漏斗的下方是资源，由中央的中间件进行收集，再由更上层的软件去应用。这样的观念也逐渐扩充到其他领域，包括数据格网（Data Grid）。中间所有的协议，都以W3C所制订的规格为主，如HTTP，XML等。因此按照网格概念所设计的中间件，可用来管理上万台甚至数十万台电脑，并且将其纳入计算或存储资源中。

云计算与网格计算的最大差异在于计算量，云计算大都以单一主机服务用户，主要较偏向少量而多次的计算，少次而大量的计算易使资源用尽，致使其他服务停摆或拒绝服务；网格计算是以多主机来做计算支持，在少次而大量的计算时较为有效率，在此情况下，网格计算域内的电脑资源可互相支持，不会有资源用尽的疑虑。

体系架构

云层次结构

截止到2009年，大部分的云计算基础构架是由通过数据中心传送的可信赖的服务和建立在服务器上的不同层次的虚拟化技术组成的。人们可以在任何有提供网络基础设施的地方使用这些服务。“云”通常表现为对所有用户的计算需求的单一访问点。人们通常希望商业化的产品能够满足产品质量（QoS）的要求，并且一般情况下要提供服务水平协议。[1] 开放标准对于云计算的发展是至关重要的，并且开源软件已经为众多的云计算实例提供了基础。[2]

云的基本概念，是通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再由多部服务器所组成的庞大系统搜索、计算分析之后将处理结果回传给用户。通过这项技术，远程的服务供应商可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级电脑”同样强大效能的网络服务。它可分析DNA结构、基因图谱定序、解析癌症细胞等高级计算，例如Skype以点对点（P2P）方式来共同组成单一系统；又如谷歌通过Map Reduce架构将数据拆成小块计算后再重组回来，而且Big Table技术完全跳脱一般数据库数据运作方式，以row设计存储又完全的配合谷歌自己的文件系统（GFS），以帮助数据快速穿过“云”。

云计算的产业三级分层：云软件、云平台、云设备。 上层分级：云软件 Software as a Service (SaaS) 打破以往大厂垄断的局面， 所有人都可以在上面自由挥洒创意，提供各式各样的软件服务。 参与者：世界各地的软件开发者； 中层分级：云平台 Platform as a Service (PaaS) 打造程序开发平台与操作系统平台， 让开发人员可以通过网络撰写程序与服务，一般消费者也可以在上面运行程序。 参与者：谷歌、微软、苹果、Yahoo!； 下层分级：云设备 Infrastructure as a Service (IaaS) 将基础设备（如IT系统、数据库等）集成起来， 像旅馆一样，分隔成不同的房间供企业租用。 参与者：IBM、戴尔、升阳、 惠普、亚马逊。

发展历史

2007年10月，谷歌与IBM开始在美国大学校园，包括卡内基美隆大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州大学柏克莱分校及马里兰大学等，推广云计算的计划，这项计划希望能降低分布式计算技术在学术研究方面的成本，并为这些大学提供相关的软硬件设备及技术支持（包括数百台个人电脑及BladeCenter与System x服务器，这些计算平台将提供1600个处理器，支持包括Linux、Xen、Hadoop等开放源代码平台）。而学生则可以通过网络开发各项以大规模计算为基础的研究计划。

2008年1月30日，谷歌宣布在台湾引导“云计算学术计划”，将与台湾台大、交大等学校合作，将这种先进的大规模、快速计算技术推广到校园[3]。

2008年7月29日，雅虎、惠普和英特尔宣布一项涵盖美国、德国和新加坡的联合研究计划，推出云计算研究测试床，推进云计算。该计划要与合作伙伴建立6个数据中心作为研究试验平台，每个数据中心配置1400个至4000个处理器。这些合作伙伴包括新加坡资讯通信发展管理局、德国卡尔斯鲁厄大学Steinbuch计算中心、美国伊利诺伊大学香宾分校、英特尔研究院、惠普实验室和雅虎。”。[4]。

2008年8月3日，美国专利商标局网站信息显示，戴尔正在申请“云计算”(Cloud Computing)商标，此举旨在加强对这一未来可能重塑技术架构的术语的控制权。戴尔在申请文件中称，云计算是“在数据中心和巨型规模的计算环境中，为他人提供计算机硬件定制制造”。[5]。

2010年3月5日，Novell与云安全联盟(CSA)共同宣布一项供应商中立计划，名为“可信任云计算计划(Trusted Cloud Initiative)”。